আইনি নথি

Hasi Games-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

Hasi Games ব্যবহারের আগে এই গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো জেনে নিন

বয়সসীমা

Hasi Games-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিজন ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বন্ধ করে জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

বোনাসের শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস নেওয়ার আগে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

পেমেন্ট নীতি

উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই আবশ্যক। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পরিমাণের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

কোনো সদস্য প্রতারণা বা নিয়ম লঙ্ঘন করলে Hasi Games বিনা নোটিশে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

Hasi Games যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়।

সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Hasi Games (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "Hasi Games" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Hasi Games-এ নিবন্ধন করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে চলতে সম্মত হন।

এই শর্তাবলী hasigames.com-এ উপলব্ধ সমস্ত সেবা, পণ্য ও বৈশিষ্ট্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — এর মধ্যে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ডিলার, ভার্চুয়াল গেম এবং যেকোনো ভবিষ্যৎ সেবা অন্তর্ভুক্ত। এই নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন এবং কোনো অংশ বুঝতে না পারলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী না পড়ে বা না বুঝে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে পরবর্তীতে "জানতাম না" বলার সুযোগ থাকবে না। তাই এখনই সময় নিয়ে পুরোটা পড়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Hasi Games-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং জেতা যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় যা প্রয়োজন:

  • সঠিক নাম (জাতীয় পরিচয়পত্রের সাথে মিলে এমন)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য হয়)
  • বয়স যাচাইয়ের জন্য জন্মতারিখ
  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড (কমপক্ষে ৮ অক্ষর)

প্রতিটি ব্যক্তির নামে, একই মোবাইল নম্বরে বা একই ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সব কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়ী থাকবেন।

KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে। প্রথম উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

Hasi Games-এ অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা থেকে রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।

নিবন্ধনের সময় বা পরে যেকোনো সময় আমরা বয়স প্রমাণের জন্য ডকুমেন্ট চাইতে পারি। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ গ্রহণযোগ্য। বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমিত রাখা হতে পারে।

  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে
  • অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখতে
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে যোগাযোগ করুন

ডিপোজিট ও পেমেন্ট

Hasi Games-এ বর্তমানে bKash, Nagad ও Rocket-সহ বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ প্রতিদিন ৳৫০,০০০।

ডিপোজিটের শর্তাবলী:

  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
  • ডিপোজিট করা অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়
  • প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করুন
  • ডিপোজিট সম্পর্কিত সমস্যায় ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে

সতর্কতা: শুধুমাত্র Hasi Games-এর অফিশিয়াল পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। অননুমোদিত চ্যানেলে পেমেন্ট করলে সেটা আমরা দায়িত্ব নিতে পারব না।

উইথড্রয়াল নীতি

Hasi Games থেকে অর্থ উত্তোলন করতে প্রথমে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর বেশিরভাগ উইথড্রয়াল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল: ৳১,০০,০০০
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে করা যাবে
  • অ্যাকাউন্ট যাচাই না হলে উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে
  • বোনাসের অর্থ উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে
  • অস্বাভাবিক কার্যক্রম সন্দেহ হলে উইথড্রয়াল সাময়িক স্থগিত হতে পারে

কোনো কারণে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব বিষয়টি সমাধান করব।

বোনাস ও প্রমোশন

Hasi Games-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন পাওয়া যায় — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি বেট এবং ভিআইপি অফার। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র একবার পাওয়া যাবে, নতুন সদস্যদের জন্য
  • বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে
  • বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হবে
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে
  • বোনাস ব্যবহার করে নির্দিষ্ট বেটিং মার্কেটে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে
  • Hasi Games যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে

প্রতিটি বোনাস অফারের বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে প্রকাশ করা থাকে। বোনাস নেওয়ার আগে সেই নির্দিষ্ট শর্তগুলো পড়ুন।

বেটিং নিয়মাবলী

Hasi Games-এ বেট রাখার নিয়মাবলী সম্পর্কে জানা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর বাতিল করা যাবে না, তাই সতর্কতার সাথে বেট রাখুন।

  • বেট রাখার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (Cash Out সুবিধা যদি উপলব্ধ থাকে সে ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম)
  • প্রতিটি বেটের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০
  • সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডসে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে
  • ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে
  • লাইভ বেটিংয়ে সার্ভার বিলম্বের কারণে বেট প্রত্যাখ্যাত হতে পারে
  • সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হবে

স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো বা অন্যান্য গেমের জন্য আলাদা বিস্তারিত নিয়মাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট বিভাগে পাওয়া যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Hasi Games দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। বেটিং বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা সুস্থ ও সুখী থাকুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো পাওয়া যায়:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন
  • কুলিং-অফ: সাময়িক বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করুন
  • রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত সময় ও অর্থের ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি পান
  • সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা ঠিক করুন

যদি মনে হয় বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে সাহায্য নিন। আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় পাশে আছে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো Hasi Games-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটি করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং
  • প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার
  • প্ল্যাটফর্মের কারিগরি দুর্বলতা কাজে লাগানো
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

সতর্কতা: উপরের যেকোনো কার্যক্রম সন্দেহজনক মনে হলে আমরা তদন্ত করব এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানাব।

১০ গোপনীয়তা ও ডেটা

Hasi Games আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সংরক্ষণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ডেটা ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না
  • আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য কর্তৃপক্ষের কাছে প্রদান করতে হতে পারে
  • সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত
  • আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

Hasi Games প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউন বা তৃতীয় পক্ষের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা যত দ্রুত সম্ভব যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে হারানো বেটের জন্য আমরা দায়ী নই
  • বাহ্যিক কারণে (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি আদেশ) সেবা বন্ধ থাকলে ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না
  • সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডসে রাখা বেট বাতিল করা হতে পারে

১২ শর্ত পরিবর্তন

Hasi Games যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা অ্যা প্লিকেশন নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করব। তবে পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার অনুরোধ করা হচ্ছে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কখন শেষবার পরিবর্তন হয়েছে।

কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের support@hasigames.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

শর্ত পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন

Hasi Games-এ নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস সহ বেটিং শুরু করুন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর

হ্যাঁ, Hasi Games-এর সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ বাংলায় প্রকাশিত। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্য তার নিজের ভাষায় শর্তগুলো বুঝতে পারা উচিত।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানাই। এছাড়া পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে বোনাস অর্থ নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে উইথড্রয়ালের আগে। উদাহরণ: ১০x রিকোয়ারমেন্ট মানে ৳১,০০০ বোনাসের জন্য মোট ৳১০,০০০ বেট করতে হবে।

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

support@hasigames.com-এ ইমেইল করুন অথবা প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সক্রিয় এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত অভিযোগের উত্তর দেওয়া হয়।
English